BSR SERVICIOS TECNOLOGICOS AUTOMATIZADOS Y DE REDES S.A. DE C.V., (en lo sucesivo “Cyber Maintain”), es una empresa con domicilio en la Ciudad de México, especializada en el mantenimiento de equipos de cómputo y en ofrecer soluciones integrales para asegurar que tu infraestructura tecnológica esté siempre en óptimas condiciones, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Proporcionar servicios de mantenimiento de sistemas y equipos.
  • Ofrecer consultoría tecnológica.
  • Personalizar y mejorar la funcionalidad y características de nuestros servicios.
  • Procesar y entregar órdenes de compra realizadas a través de nuestros sitios web.
  • Facturarle y notificarle sobre el estado de su pedido.
  • Brindarle soporte técnico y atención al cliente.
  • Comparar información para verificar su precisión.
  • Informarle sobre fallas y actualizaciones de servicios.
  • Solicitar su opinión o participación en encuestas.
  • Resolver disputas y verificar su identidad.
  • Organizar y llevar a cabo promociones y actividades de marketing.
  • Proteger sus intereses y los de Cyber Maintain.

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a [incluir correo electrónico de contacto] o comunicándose al teléfono [incluir número de teléfono]. También puede modificar sus preferencias en la configuración de su cuenta.

Medios para ejercer los derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a nuestro Departamento de Privacidad al correo atencion@cybermaintain.com. La solicitud deberá contener:

  • Su nombre y datos de contacto.
  • Una descripción clara de los datos personales sobre los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
  • Cualquier documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal del titular.
  • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través del medio de contacto proporcionado.

Transferencias de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a terceros únicamente para cumplir con las finalidades mencionadas anteriormente o cuando sea necesario por obligación legal. Las posibles transferencias incluyen:

  • Empresas subsidiarias y afiliadas de Cyber Maintain.
  • Proveedores de servicios que nos asistan en las actividades operativas, siempre que cumplan con las medidas de protección adecuadas.

Uso de cookies, web beacons y otras tecnologías similares

Al usar el Servicio o los sitios web de Cyber Maintain, usted da su consentimiento para el uso de cookies y tecnologías similares. Las cookies se utilizan para:

  • Reconocerlo cuando inicia sesión y entender cómo llegó a nuestro sitio web.
  • Recordar sus preferencias elegidas, como el idioma de visualización.
  • Luchar contra el fraude.
  • Permitir el acceso a su cuenta y servicios.
  • Proporcionar análisis interno y del cliente.
  • Monitorear la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
  • Implementar medidas de seguridad, como la desconexión automática.
  • Proporcionar anuncios acordes a sus intereses.

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¿Cómo protege Cyber Maintain su información personal?

Cyber Maintain adopta medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración. Solo el personal autorizado tendrá acceso a sus datos personales para cumplir con sus funciones laborales.

Contacto con el usuario

Cyber Maintain puede contactarlo para solicitar su opinión o enviarle información sobre fallas, actualizaciones de servicios y promociones. Puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.

¿Cuánto tiempo guardamos su información personal?

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso de privacidad o conforme a la legislación aplicable.

Modificaciones a esta política de privacidad

Cyber Maintain puede actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestros servicios y comentarios de los clientes. Notificaremos cualquier cambio importante antes de su implementación. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Para cualquier duda o comentario sobre esta política de privacidad, puede contactarnos en:

Correo electrónico: atencion@cybermaintain.com